KUXUN

服务汇总

致力于提供全网电商一站式托管服务

基础优化

店铺全面诊断,制定运营方案

日常托管

资深运营团队,监督服务质量

数据分析

行业/竞品/消费群体精确分析

流量推广

精准投放引流,提高流量转化

基础优化

全面透析店铺,产品选款,定价分析

日常托管

基础营销,关键词优化标题优化等

数据分析

查看实时数据,制定目标性运营方案

流量推广

精准目标人群,实现转化

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

基础优化

日常托管

数据分析

流量推广

KUXUN

视觉设计

突出店铺亮点,直击用户视觉痛点,打造营销氛围

产品选款设计

主图设计与优化,上下架产品优化

活动专题设计

理解活动运营的真谛,明确基本工作流程和定位发力点

商品详情页设计

精细设计,直击用户视觉痛点,引导客户消费

店铺首页装修

突出店铺亮点,提升点击率

KUXUN

图片和视频拍摄

展现商品营销视角,凸显商品的与众不同,延伸店铺品牌形象,提高转化率

KUXUN

营销推广

把握市场动向,快速获得精准流量

营销策划

为店铺量身打造营销方式和推广策略

直通车投放

提供高效的直通车运营服务

钻展

高效使用淘宝首页上优质展位

01

营销策划

结合市场和竞品情况,为店铺量身打造只属于自己的营销和推广策略。

市场分析

行业分析,消费群体精确分析。

产品分析

全面透析店铺,产品选款,定价分析。

竞品分析

结合竞品分析,制定可行性营销策略。

营销创意

制定目标性运营方案。

02

直通车投放

针对店铺的具体情况提供高效的直通车运营服务。

质量分提升

严选关键词,提升点击率。

车图优化

宝贝图片优化,推广图片优化。

出价策略优化

定价分析,结合市场制定策略。

实时数据调整

查看实时数据,定量分析钻展。

03

钻展

高效使用淘宝首页上优质展位,大数据助力,让钻展成为店铺的引流神器。

定位优化

精准定位流量,实现转化。

出价优化

产品选取,定价分析。

投放时间优化

分析用户活跃时段,精准投 放。

创意组合优化

分析用户痛点,制定创意营 销方案。

KUXUN

客服外包

专业客服团队,提升询单转化率

在线售前客服

解答客户疑问,促成客户下单,做好关联销售。

在线售后客服

处理客诉、退换货问题,提供消费者保障和维护品牌形象。

客服定制

定制专业客服团队,满足个性需求。

KUXUN

用案例说话才是硬道理

多年电商服务实战经验,优化店铺管理,成功经验帮您解决后顾之忧

店铺背景

存在问题

运营策略

效果展现

复盘总结

海外专营店
此店铺为2019年5月开店,**海外专营店,主营类目为个护美妆-面部护肤,主要产品为韩国、日本等高端奢侈护肤品。店铺刚接手时掌柜使用服务工具一键复制了行业TOP中的一个大店的所有产品,由于海外专营店没有控价,行业大店的成本相对较低,对外价格对比行业更有利,因此复制后价格方面较原店略有涨幅,同时产品一样,价格与销量拿不出优势,导致初期发展不起来。经过筛选后掌柜决定选定汉聪电商代运营进行合作,达成合作后七月份正式接手店铺。
海外专营店

1、产品属于高端护肤品、客单价较高,行业转化率低

2、店内产品一键复制行业top店铺,价格销量等没有优势,转化跟不上行业平均

3、产品权重不够,没有排名与曝光,进店流量稀少

4、店铺产品图标、水印太多,导致店内流失严重

5、付费渠道与免费渠道没有合理利用好,缺少店铺引流渠道

6、店铺缺乏整体的运营规划,没有系统的提升方案

海外专营店

1、从店铺产品优化开始,结合行业市场数据,梳理出店内有用与没有用的产品,有优势的产品优化标题、主图、内页

2、对接行业平台资源,及时申报平台、事业群活动

3、打通付费推广渠道,新增快车、直投、海投等付费推广渠道,打通后着力优化CPC

4、梳理店内产品,初步确立了主推款、活动款、流量款的产品体系

海外专营店

1、GMV的拉升:7月份的整体销售额同比呈现上涨趋势

2、访客数的拉升:7月份整体进店访客量对比同期6月份拉升了接近10倍,转化率从最开始的0.5%,提升至4%

3、通过付费流量带动免费流量:付费流量主要入口集中在快车与海投

海外专营店

1、结合行业数据,精准预判相关单品在行业中的水分

2、产品是基础,相关单品是否受市场欢迎,真实转化率是最好的验证标准

3、海外专营店市场产品同质化严重,在获取到买家信任的基础上,最大限度凸显自己的优势(价格、视觉文案、评价)

4、店铺免费流量与付费流量占比要健康

店铺背景

存在问题

运营策略

效果展现

复盘总结

玉器旗舰店
此店铺为2019年4月开店,主营类目为珠宝/钻石/翡翠/黄金,主要产品为代购翡翠(产地为缅甸),销售方式通过直播销售。接手之前,店铺刚起步时掌柜对于目前的发展速度不满意,经过筛选后掌柜决定选定汉聪电商代运营进行合作,达成合作后五月份正式接手店铺
玉器旗舰店

1、访客量较少,转化率低

2、钻展直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少

3、直播环境以及效果较差,无法给观众带来正常体验

4、店铺无产品布局

5、其他流量渠道没有利用好,其免费流量也没有拉升

6、店铺缺乏整体的运营规划,推广的节奏和时间比较混乱,没有系统的提升方案

7、页面没有自己的风格,缺乏自己的品牌特点

玉器旗舰店

1、优化直通车及钻展,降低其PPC及优化投产比,不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点

2、通过一些淘宝活动和老客户营销增强店铺的品牌影响力,扩宽其它流量渠道并对其优化.5%,提升至4%

3、构建合理的产品体系,使其整体动销率提升

4、对于直播玩法以及环境进行了改进,优化了观众体验

5、对其整体的首页装修及其产品详情进行优化,设计具有自己品牌特色的页面,打造自己独特的风格,引导...

玉器旗舰店

1、GMV的拉升:5月份的整体销售额达到同层平均,整体的拉升效率还是非常不错

2、访客数的拉升:整体进店访客量对比上个月拉升了五倍

3、流量增长:免费流量的趋势是跟随付费流量的波动,这里利用付费流量拉升了免费流量

4、合理的产品布局:规划几款产品作用于搜索流量,带动整体免费流量的上升以及直播流量的提高

5、直通车PPC的降低:可以明显的看到整体的PPC拉低

玉器旗舰店

1、及时的进行全面调整,先全部放量再逐渐进行收缩,瞄准有效的客户群进行专注且强有力的推广

2、首先店铺的人群必须要实时的进行锁定,只有优先保证好自身的客户群,拉新进来人群才能被更好的消化减少跳失

3、对于玉石类直播商家,一定要全方位的打造自己一个品牌感,利益点凸出,更好的维护住老顾客

店铺背景

存在问题

运营策略

效果展现

复盘总结

汽车用品专营店
该店铺主营类目为汽车用品/电子/清洗/改装类目,其产品为该类目下的汽车装饰贴 店铺接手时掌柜自己也在运营操作,店铺客单价在20以内,直通车花费每天在800左右,店铺的免费流量占比是3/5,付费流量占比是2/5 ,整店转化率处于在同行平均水平,店铺层级是第一层级,掌柜预期的效果是能在原店铺的数据上提升百分之二十,经过筛选后掌柜决定选定汉聪电商代运营进行合作,达成合作后七月份24日正式接手店铺
汽车用品专营店

1、同行产品同质化严重,店铺产品没有优势

2、产品属于低客单价,行业竞争激烈,价格战严重

3、产品跟同行相比销量不高,搜索流量转化偏低

4、直通车接手前一直未人为优化

5、店铺缺乏整体的运营规划,没有系统的提升方案

汽车用品专营店

1、直通车计划调整,投产数据好的计划进行关键词、人群、溢价优化

2、产品主图、标题优化,加入有搜索人气的飙升词.5%,提升至4%

3、日常官方活动报名,提升店铺免费流量,且活动人群转化高,带动店铺转化率

4、确定目前店铺直通车主推的引流款和利润款,进一步优化和直通车推广

5、分析店铺以往数据和同行价格,在保证利润的...

汽车用品专营店

1、日成交额短期内提升明显

2、访客数前后对比

3、短期内转化率提升

4、首页流量通过直通车定向已有提升

5、通过直通车优化店铺动销率提升

汽车用品专营店

1、市场运维布局:面临平台大环境的变化,积极配合和改变自身,在竞争激烈的情况下找到适合店铺的生存方法

2、合理的店铺布局:了解该类目的市场和发展趋势后,针对自身店铺的情况制定一套适合店铺的运营方案

3、产品布局:结合电商的新玩法提高店铺的差异化吸引更多新买家

店铺背景

存在问题

运营策略

效果展现

复盘总结

文玩珍品店
此店铺为2017年10月开店,主营类目为古董/邮币/字画/收藏 > 手工艺/民俗 > 核雕 > 核桃/核桃雕,主要产品为文玩核桃,销售方式通过直播销售。接手之前,店铺店铺已经直播很长一段时间了,基本没什么效果,掌柜对于目前的发展速度不满意,经过筛选后掌柜决定选定汉聪电商代运营进行合作,达成合作后6月份正式接手店铺
文玩珍品店

1、直播间没有流量来源,粉丝积累很少,基本无成交

2、直播环境以及效果较差,影响观看体验转化率低下

3、店铺产品没有规划,产品数量不足,没有制作详情页,内功优化极差

4、店铺只有直播间一个流量来源渠道,其他渠道没有开发,没有流量规划

5、店铺缺乏整体的运营规划,节奏把控不到位,没有具体的推广计划

文玩珍品店

1、直播间没有流量来源,粉丝积累很少,基本无成交

2、直播环境以及效果较差,影响观看体验转化率低下.5%,提升至4%

3、店铺产品没有规划,产品数量不足,没有制作详情页,内功优化极差

4、店铺只有直播间一个流量来源渠道,其他渠道没有开发,没有流量规划

5、店铺缺乏整体的运营规划,节奏把控不到位,没有具体的推广计划...

文玩珍品店

1、GMV的拉升:店铺7月份的成交额已经超过同行同层

2、访客数的拉升:通过装修店铺,优化标题,价格规划,优化直播间,一些直播间的免费推广的方式,店铺访客和销售情况已经接近同好同层平均,每天有稳定的出单量

3、通过直播间带动搜索流量:累积单品销量,通过制作好的标题带动搜索流量

文玩珍品店

1、根据市场分析,竞争分析,准确定位店铺类型,规划发展方向,找到突破口

2、定位店铺自身最合适的人群属性标签,精准引流带动直播间数据提升

3、通过钻石展位定向的需求人群,迅速提高直播间的互动,吸粉率,快速累计店铺粉丝,提高直播间的排名,自然获得很多的免费推荐流量

4、直播间将大部分成交引导至某些单品,带动...

店铺背景

存在问题

运营策略

效果展现

复盘总结

旅游专营店
此店铺为2019年1月开店,主营类目为自由行/跟团游,销售方式主要通过SEO关键词推广及直通车付费推广。接手之前,掌柜对店铺的发展感觉太慢,经过筛选后决定于汉聪电商代运营进行合作,六月份正式接手店铺
旅游专营店

1、访客数相比同行较少

2、转化率相比同行偏低

3、直通车等PPC较高,花费较高且获取的流量较少

4、店铺无产品布局

5、店铺缺乏整体的运营规划,推广的节奏和时间比较混乱,没有系统的提升方案

旅游专营店

1、进行市场分析,通过市场分析的数据模板定位产品和人群

2、构建合理的产品体系,使其整体动销率提升.5%,提升至4%

3、对其整体的首页装修及其产品详情进行优化,设计具有自己品牌特色的页面,打造自己独特的风格

4、优化直通车,降低其PPC及优化投产比,不同时间制定不同的推广方案,并严格卡好时间点

5、通过SEO关键词排名优化,结合直通车推广...

旅游专营店

1、GMV的提升:7月份的整体销售额已经超过了同行同层平均,马上要达到优秀,整体的提升效果是很明显的

2、访客数的提升:以6月份和7月份访客对比可以看出,店铺整体访客数相比6月,将近提升了六倍

3、通过付费推广带动自然流量的提升

4、合理的产品布局:规划几款产品用于对搜索流量的提升,结合直通车等付费推广,带动了整体免费流量的提升

旅游专营店

1、及时对店铺进行全面的优化调整,针对主推产品进行强有力的推广,利用好每一个流量

2、由于此类目本身市场搜索人气较低,只有精准好人群标签,带来精准的流量,才能更好的消化减少流失

3、对于此类目商家,在团游期间,一定要做好一系列的服务,打造出好的名声,有助于更好的维护老客户,以及通过老客户带来部分新客

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专业团队

多年电商服务实战经验,优化店铺管理,成功经验帮您解决后顾之忧

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奇山

资深运营-3年运营经验

阿里巴巴生意参谋数据分析师

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擅长服饰、箱包、小家电、家居等类目,淘宝、天猫、京东电商平台从业经验,擅长分析数据,打造爆款,精准定位推广,迅速....
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阿里巴巴生意参谋数据分析师

阿里巴巴生意参谋数据分析师

电商实战派,擅长营销战略与品牌建设、理念创新与市场分析;市场营销战略定位 … 、目标市场选择、品牌的价值定位,线上....
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阿里巴巴生意参谋数据分析师

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熟悉电子商务流程及管理,信息化管理,精于网络营销实践,善于数据分析 … ,帮助多家线下传统企业成功转型互联网+并结合各个....
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